cs广告推销

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简述信息一览：

• 1、营销中战术4P和战略4P是什么?
• 2、市场营销理论有哪些
• 3、试说明营销组合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。
• 4、快速消费品各种渠道的英文缩写
• 5、实施CS经营的五个关键步骤案例谈
• 6、试述企业的CI战略与CS战略。

营销中战术4P和战略4P是什么?

营销中战术4P和战略4P是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion）。产品：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。价格：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略。

可见，4P 中的pomotion也非常强调互动沟通和以消费者为中心进行沟通。有必要提醒的是，其实4P只是营销的战术，而很多著名的业内专家居然也把4P当作营销战略到各个大学和企业去讲课。同时，有基本的概念辨识能力的人都可以看出，4P是营销的策略和手段，而4C则属于营销理念和标准。

p理论以一种营销理论即；Product，Price，Place，Promotion取其开头字母。中文意思为，产品，价格，渠道，推广。杰瑞·麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。

市场营销学的理论主线是（既战略4P“市场调研，市场细分，选择目标市场，市场定位”和战术4P“产品，价格，渠道，促销”），营销战略在其中发挥了（折扣定价，心理定价，差别定价，地区定价，组合定价，新产品定价）的作用。供参考。

市场营销理论有哪些

1、市场营销理论主要包括以下几种：定位理论（Positioning Theory）定位理论主张通过市场调研和分析消费者需求，确定企业在市场中的目标定位，从而制定相应的市场营销策略。其核心在于明确企业的产品或服务在市场中的独特位置，以满足消费者的特定需求。

2、P理论：即“产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）”理论。该理论强调了企业在市场营销中需要注意的四个要素，分别是产品、价格、渠道和促销，企业需要根据市场需求和竞争环境来科学地制定相应的策略。

3、市场营销理论主要包括以下几种： 4P理论：由美国营销学家杰罗姆·麦卡锡在20世纪60年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素。

4、市场营销理论有4c营销理论，4cs营销理论，4r营销理论，4p营销理论，4i理论。4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）。

5、4P理论：由美国营销学者杰罗姆·麦卡锡在20世纪60年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个方面。 4C理论：美国营销专家劳特朋教授在1990年提出，涉及消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

6、所谓“4V”是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。 简单的来讲4V是结合了中国人的思想总结的适合中国企业的营销法则。希望我的回答能让你有个清晰地概念，而且看了不头晕 呵呵。

试说明营销组合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。

1、Ps，即：产品（Product） 、价格（Price） 、促销（Promotion）、通路与配销 渠道和分销（Place&Distribution）。

2、Ps营销理论：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。价格 （Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

3、营销中4PS是一种流行的营销组合理论，通常简称4Ps，6P与4P的不同，在于营销学界的泰斗菲利普·科特勒（Philip Kotler）加上的两个P：Power（权力）和Public Relations （公共关系）。

4、但是简洁也常常意味着有所遗漏。这就像一件考究的中式长袍，谁都能穿，但不是谁穿着都合身。如同一位欧洲学者／咨询顾问所言，营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因，恐怕并非由于其普适性，而在于它是一个优美的理论。

快速消费品各种渠道的英文缩写

1、快速消费品 英文FMCG 什么是FMCG？FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品。一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、菸草及酒类和饮料。

2、快速消费品的流通渠道种类繁多，包括现代贸易（MT）、传统贸易（TT）、大型连锁（KA）、直接营销（DM）、店头广告（POP）、卖场整合（MIT）、旅馆、酒吧、餐馆（HBR）等。在管理中，运用了如PDCA管理循环和4Ps营销组合（产品、价格、通路、促销），以及4Cs（顾客需求、成本、便利性和沟通）等策略。

3、深入理解零售与新零售领域的专业术语，这些缩写犹如行业内的语言密码，帮助我们高效沟通。

4、K：英文KEY的缩写，指重点的意思，KA即重点A类店的含义，KB即重点B类店的含义。快消品把终端大多分为ABCD四类，B类店中的重点店日益成为渠道拓展的重点。快消品：即快速消费品是指使用寿命较短，消费速度较快的消费品，如个人护理用品、食品饮料、保健品、烟酒服饰等。

5、FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品。与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”（Durable Consumer Goods），通常使用周期较长，一次性投资较大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。

6、F.M.C.G是指快速消费品（Fast Moving Consumer Goods）的英文首字母缩写。快速消费品是指那些使用寿命较短，消费速度较快的商品。它们通常是家庭日常用品，包括食品、饮料、烟草、个人护理用品、家庭日用品等。这些商品都是消费者日常生活中不可或缺的部分，因此市场需求量大，销售速度也快。

实施CS经营的五个关键步骤案例谈

1、第二步，测定顾客满意度：让顾客“看个够、选个够、买个够” 理念确立之后，掌握顾客与自己公司的所有接触点，并针对每一个接触点来设定问题，然后拟定测定***，对顾客进行调查。最后参考调查结果，制订提高综合满意度的改善***。

2、孜孜不倦的境界 企业经营从来不讳言对利润的追求，CS战略的目的正是善于发现和培养顾客；并且尽最大限度保留住真正的客户。所谓真正的客户是长期稳定的关系，愿为本企业的产品和服务承担合适价格的客户。这就是我们孜孜不倦追求的境界，更是我们发掘和培养“真正的客户”与争取“双赢”的重任。

3、Cs模型（正式称为4-Cs模型）是麦肯锡提出的一个著名的研究竞争战略的模型，5Cs是一个将产业链的成本和剩余排列在行业产量和需求曲线中的模型。

4、政策规定：相关政策和规定可能会有变动，企业需要根据最新的政策来判断是否可以跳过某些级别。 材料准备：企业需要准备充分的材料来证明其满足CS4级的要求，包括案例研究、客户反馈、内部管理文件等。 评估流程：企业需要遵循评估流程，包括提交申请、初步审核、现场评估、专家评审等步骤。

5、每次打cs之前，对墙做5分种压枪练习。坚持下来象heaton一样在墙上写几个 字不成问题。 /3射击频率： -远距离：1-3发为频率的点射，结合上面说的步伐移动。新手注意远距离绝对不要进行连续的扫射，虽然 从心里因素来说可以给自己安全感，但很少会消灭对方的。

6、例如，Brouthers等（19***）提出了一个五阶段过程模型，包括运作模式的选择、伙伴的定位、协商、联盟管理和联盟绩效评估5个阶段。

试述企业的CI战略与CS战略。

【答案】：CI战略（Corporate Identity，CI），即企业形象识别系统或企业形象设计，是指企业有意识，有***地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。

在市场竞争中，CI被企业视为提升品牌形象的法宝。然而，随着经济进步和市场理解的深化，CI的局限性开始显现，它主要侧重于自我宣传，忽视了市场和消费者的真正需求。面对市场变化，CI基础上产生了新的战略——CS（Customer Satisfaction，顾客满意）。CS与CI的根本区别在于它针对CI的不足，旨在解决这些问题。

许多中国企业在企业文化建设中大多已实施了CI战略，有力地提升了企业自身形象，但对顾客满意（CS）建设方面重视不够。CS战略在日本企业已经被广泛实施。

②文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合；③企业应充分利用CI战略与CS战略全面构筑企业文化。

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